Informacije o pošiljanju

Naš cilj je, da vam ponudimo najboljše možnosti pošiljanja, ne glede na to, kje živite. Vsak dan dostavljamo na stotine strankam po vsem svetu in se trudimo zagotavljati storitve na najvišji ravni.

Sodelujemo z različnimi umetniki in producenti po vsem svetu. To je razlog, zakaj so dobavni roki spodaj. Ne pozabite, da je to tudi razlog, zakaj lahko ponudimo tako neverjetne cene naših izdelkov.

Naročila so obdelana, ko je plačilo sprejeto.

-------------------------------------------------- ----------------------------------------------

POŠILJANJE IN RAVNANJE
Ob zasedenih posebnih priložnostih, vključno z (vendar ne omejeno na) valentinovo, dan žena, materinski dan, očetov dan, dan neodvisnosti, noč čarovnic in božič, se lahko ETA podaljša za nekaj dni.

Država	Povprečni čas (delovni dnevi)
Slovenija	14-18

 

Upoštevajte:
Zgornji časovni okvir velja samo za naročila v zgoraj navedene države z uporabo standardnih načinov pošiljanja.
Dostava vojaškim regijam je trenutno omejena. Opravičujemo se za nevšečnosti.
Večina naših naročil je obdelanih in odposlanih v časovnih okvirih, ki jih ponujamo zgoraj. Zgornje časovno obdobje pa je le okvirno in se lahko razlikuje od primera do primera. Nekateri artikli/naročila lahko zahtevajo daljši rok pošiljanja in/ali dostave.
Mednarodna naročila: Če morajo naročila iti skozi carino, lahko trajajo dodatni dnevi. Nimamo nadzora nad carinskim postopkom in se opravičujemo za morebitne nevšečnosti zaradi zamud pri dostavi zaradi tega.
Ko bo vaše naročilo pripravljeno za pošiljanje, bo na vaš e-poštni naslov poslana povezava za sledenje, tako da boste lahko sledili paketu vse do doma.

POŠTNINA Poštnina
stane samo 4 € 
Čas obdelave: 3-7 dni

 

SLEDENJE NAROČILU
Prejeli boste potrditveno e-poštno sporočilo in povezavo za sledenje, tako da boste lahko naročilu sledili vse do doma! Počakajte 5-7 dni, da prevoznik skenira paket v svoj sistem.

Če poskušate slediti svojemu paketu in ni informacij, to pomeni, da prevoznik še ni obdelal vašega paketa. Ko je paket skeniran v sistem, bodo dogodki sledenja prikazani na strani za sledenje.

Če je to po predvidenem datumu prihoda, nas kontaktirajte in za to lahko poskrbimo namesto vas.

NEPRAVILEN NASLOV
Prepričajte se, da ste na blagajni navedli pravilen naslov, saj ne odgovarjamo, če je vaše naročilo dostavljeno na napačen naslov.

Če se obrnete na prevoznika, potem ko je zapustil naše skladišče, in zahtevate, da se vaša pošiljka posreduje ali preusmeri, nismo odgovorni, če je vaša pošiljka izgubljena, ukradena ali poškodovana.

Storitev za stranke je naša prioriteta št. 1 in naredili bomo vse, kar je v naši moči, da poskrbimo za vas. Hvala, ker razmišljate o vemdayu. Če imate kakršna koli vprašanja, nas kontaktirajte na: service@genettech.com